Unser Support – Ihr Erfolg!
Das Level und die Qualität des Supports ist möglicherweise eine der wichtigsten Eigenschaften eines jeden Systems. Mit der Wartung unseres gesamten Produktangebots erhalten Sie unser Standard-Support-Paket.
Der Standard Support beinhaltet:
- Hilfe, wenn ein System oder eine Anwendung abstürzt.
- Bereitstellung der neuesten Software-Updates, Releases und Patches.
- Zugriff auf unsere PTC-Wissensdatenbank
- First-Line-Support per E-Mail, Telefon und Remote-Unterstützung (werktags von 8:00 bis 17:00).