Erste Schritte zum Support

Support - CAD - PLM - IoT - AR
Unser Support – Ihr Erfolg!

Unser Support – Ihr Erfolg!

Das Level und die Qualität des Supports ist möglicherweise eine der wichtigsten Eigenschaften eines jeden Systems. Mit der Wartung unseres gesamten Produktangebots erhalten Sie unser Standard-Support-Paket.

Der Standard Support beinhaltet:

  • Hilfe, wenn ein System oder eine Anwendung abstürzt.
  • Bereitstellung der neuesten Software-Updates, Releases und Patches.
  • Zugriff auf unsere PTC-Wissensdatenbank
  • First-Line-Support per E-Mail, Telefon und Remote-Unterstützung (werktags von 8:00 bis 17:00).

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